Чому репутація важлива?

Лабораторія “Центро.Перша ургентна” як медичний заклад дбає про свою репутацію, тому ми завжди вдячні за будь-який зворотній зв’язок та готові вирішувати найскладніші ситуації на користь пацієнта. Будь-які Ваші зауваження, коментарі, скарги, пропозиції Ви можете надсилати на пошту lab2019hm@gmail.com – ми все розглянемо і обов’язково знайдемо найкраще рішення.

Ми усвідомлюємо, що репутація має вирішальне значення в галузі медичної лабораторної діагностики з кількох причин.

Довіра: міцна репутація в медицині сприяє зміцненню довіри між медичним закладом і пацієнтами. Пацієнти з більшою ймовірністю почуватимуться впевненими в компетентності та досвіді лабораторії з позитивною репутацією, що веде до кращих стосунків між персоналом і пацієнтом та до підвищення рівня задоволеності пацієнтів.

Вибір пацієнта: репутація відіграє важливу роль у прийнятті пацієнтом рішень. Вибираючи лабораторію, пацієнти часто звертаються за рекомендаціями до інших або переглядають онлайн-рейтинги та відгуки.

Професійні стосунки: репутація впливає на професійні стосунки та співпрацю в медичній спільноті. Коли лікарі або спеціалісти направляють пацієнтів у лабораторію, вони вважають за краще направляти їх до професіоналів із міцною репутацією – за якісними результатами аналізів.

Медична етика: репутація народжується в результаті дотримання високих стандартів медичної етики та професійної поведінки. Медичні лабораторії з солідною репутацією безумовно дотримуються етичних стандартів, надають пріоритет благополуччю пацієнтів і підтримують високі стандарти лабораторної діагностики.

Розуміючи все це, ми не прагнемо робити більше аналізів – ми прагнемо мати більше задоволених пацієнтів та лікарів та стати для них надійним острівцем довіри та безпеки.

З повагою, Ваш першоургентний колектив.